案例：今天接待了一對母女.媽媽一臉愁容地吿訴我' 女兒上六年級，學(xué)習(xí)成績一五在中上水平，可開學(xué)一個 多月來,她總是不能集中;注意力學(xué)習(xí)，從平時的單元測驗看，成績下滑得很厲害.本來她的性格比較內(nèi) 向，現(xiàn)在就更不愛說話了，在家里也是悶悶不樂的，問她為什么不高興，她也說不上來，只是一直地哭. 放學(xué)后總是自己回家，也不跟同學(xué)一起玩了。
媽媽說話的時候，女兒開始掉眼淚.于是我讓媽媽先回避一下，想單獨與女孩談?wù)劇?br />
“看起來你的心情不太好，是么？ ”我給她一張面巾紙，關(guān)切地說.
嗯，就是總覺得傷心."女孩用很小的聲音回答我.
“是什么事讓你這樣傷心呢？你不跟媽媽說，是不是有什么顧.慮？能不能跟我說說？如果有些事情你不 想讓媽媽如道，我會為你保密的，'
“其實沒什么.都是些小事，我媽媽是急脾氣，我要是說出來她會怪我、訓(xùn)斥我的，她根本理解不了 我，還會說我小心眼，心不往正事上想.我不敢對她說.”
“那你怎么不把心思跟爸爸講講？ ”
“爸爸辦了一個公司’整天出差，在家的時間很少，他不怎么管我的事，都是媽媽管.”
“說說看，部是些什么事讓你不高興？”
“剛升學(xué)的時候，我的好朋友突然不跟我玩了.說她抄別人暑假作業(yè)的事是我告訴老師的、其實根本不 是我。其他幾個好朋友聽了她的話也不理我了，我覺得很委屈也很孤單，上課時總走神。有一次老師提問 我，我竟沒聽清老師問的是什么，老師當(dāng)著全班同學(xué)的面批評我，還罰我站了一節(jié)課，我覺得很丟人，一下 課就趴在課桌上哭了，可原來的那幾個朋友卻故意大聲說笑，我知道她們是在笑話我。前幾天單元測驗，我 的數(shù)學(xué)競?cè)粵]考及格，媽媽知道了不問靑紅皂白，拍著桌子訓(xùn)我，我覺得我真的很沒用、什么事都做不好。
一. 問題透析
1.青春少女對自我形象的關(guān)注
進(jìn)入青春期的少男少女開始關(guān)注自己的外在形象，想把自己最具個性、最有魅力的一面展示在同伴的 面前.女孩在這方面尤其敏感，她們開始在意自己外貌上的缺點，注重自己的衣著打扮，暗暗地與同伴們 攀比，希望自己不要在外表上落在人后。在內(nèi)在心理品質(zhì)和個性特點方面她們也對自己有了較高的要求、 希望自己向著理想化的方向發(fā)展，希望周圍的同學(xué)、朋友能夠?qū)ψ约河幸粋€廣泛的認(rèn)同，不愿意讓別人看 到自己身上的一點點瑕疵，因而有人認(rèn)為少女時代是女人一生中最渴求完美的時期.由此我們就不難理解 案例中的女孩被同學(xué)誤解并排斥后其內(nèi)心的委屈和壓抑了。在女孩看來，朋友的誤解和排斥’是對自己人 格的不尊重，使自己在同學(xué)們面前失去了臉面，影響了自己的整體形象，她怎能高興得起來呢？
況且對自我形象的關(guān)注就是為了給他人留下好感，使自己被同齡伙伴所接納.成為他們中的一員，得 到他們的理解、支持和鼓勵、從而從父母的身邊漸漸地分離出來、找到自己的參照群體和自由空間，成為 一個獨立的、大寫的人。因此少年是很在意自己的人緣的、對他們來說沒有朋友是件極其痛苦的事。
2.不良情緒的惡性循環(huán)
青少年的情緒尚不夠穩(wěn)定，自我調(diào)控的能力還很不夠，情緒的波動仍較大“ 一方面容易極端化，即情 緒大起大落，高興起來手舞足蹈，遇到一點不順心的事就垂頭喪氣；另一方面容易情緒化、形象地說就是 跟著情緒走，情緒好了做什么都愉快，情緒不好了，最喜歡的事也不愿做。比如有的孩子本來挺喜歡某門課，因為換了一位 自己不喜歡的老師，便連這門課都 不想學(xué)了。而不良情緒更容易極端化和情緒化。案例 中的女孩因為與同學(xué)的關(guān)系出了問題心情很不好，還 沒等情緒有所好轉(zhuǎn)，又在同學(xué)面前挨了老 師一頓批， 于是更加重了自己的憂郁和傷感，緊接著又是數(shù)學(xué)沒 考及格媽媽的一陣 “暴風(fēng)驟雨”，壓抑的心情雪上加 霜，難 以自拔。這就是不良情緒的惡性循環(huán)，就像水 面上打起的旋渦，一下子便陷入到水底。由小事引起的不良情緒積累到一起就會成為大問 題，持續(xù)的抑郁情緒會使人的心情變得黯淡、消極， 行為變得被動 、退縮，對周 圍積極信息的感受力降 低，而對周圍不利于自己的因素則變得特別敏感。久之， 即使自己意識到需要調(diào)整情緒，但 惡性循環(huán)產(chǎn)生的慣性一時也難以控制。
3.缺少及時的情緒疏導(dǎo)
人們常以半幼稚、半成熟來概括青春期少年的特點，說他們成熟是因為他們已經(jīng)長得像 個大人了，有了獨立的愿望和行為，說他們幼稚是因為他們尚缺乏社會經(jīng)驗，還不能全面客 觀地看待問題，還缺乏自我的協(xié)調(diào)和掌控能力。當(dāng)不良情緒襲來． 自己不能有效地化解和宣 泄時就需要他人幫助疏導(dǎo)，排憂解難。對十二三歲的女孩來說，媽媽往往是最得力的助人 者，一方面女孩對媽媽還有較強的依賴性，會自然地把學(xué)校的事情說給媽媽聽；～方面媽媽 是女兒性別角色認(rèn)同的榜樣，媽媽對問題的看法和情緒的處理方式，直接影響到女兒的認(rèn)知 和行為方式。所以媽媽要學(xué)會觀察女兒的情緒變化，及時與女兒談心，幫助她及時化解不良 情緒，使它不積壓、不蔓延，讓孩子保持舒暢的情緒狀態(tài)，而不能像案例中的媽媽那樣簡單 粗暴，阻礙了孩子的情緒疏泄。
二. 建議
1. 做孩子最信任的朋友
孩子進(jìn)入青春期以后，父母的角色也會發(fā)生相應(yīng)的變化，孩子不再把父母看作高高在上 的指導(dǎo)者，而是希望與父母平起平坐，進(jìn)行朋友式的溝通和交流，父母則需要放下家長的架 子，做孩子最忠實、最信任的朋友。通過朋友式的交流與溝通，家長可以及時了解孩子的想 法，潛移默化地以積極的心態(tài)和行為影響他們，幫助孩子及時解開心結(jié) 教師也要做孩子的 朋友，以平等的身份和態(tài)度答疑解難，幫助孩子處理好自己的情緒。 要取得孩子的信任，家長、教師首先要信任孩子，相信他們有能力處理好自己的問題， 助他一臂之力，而不是包辦代替；其次在孩子身上多留下一些關(guān)注、疼愛的目光，使孩子不 僅聽到支持的話語，更感受到情感的暖意，要知道心靈的感受有時比語言更重要。
2.客觀看待 身邊的負(fù)性事件
孩子畢竟還不成熟，他們還不能對身邊發(fā)生的一些事情作出客觀的評價，尤其是對自己 不利的事情，往往會被他們擴大化，加上自己主觀的理解，以至 “誤八歧途”，產(chǎn)生不切實 際的想法和做法。談話中發(fā)現(xiàn)，案例 中的女孩就夸大了生活中的那些負(fù)性小事件，產(chǎn)生了諸 如 “朋友不理我了，說明我是個不受歡迎的人”、 “在課堂上被老師批評使我在同學(xué)們面 前永遠(yuǎn)抬不起頭”、 “數(shù)學(xué)考不及格，我真是太笨了”等想法。美國著名心理學(xué)家艾利斯的 合理情緒療法認(rèn)為，不良情緒的產(chǎn)生不取決于引起不良情緒的事件，而取決于當(dāng)事者對這個事件的看法。要讓案例中的女孩意識到這 些看法都是不合理的、偏激的，應(yīng)采取一 ． 分為二的態(tài)度分析身邊的事件，看到事物 發(fā)展的兩面性，這樣才有利于調(diào)節(jié)不良情 - 緒。必要時可以采用艾利斯提出的自我辯 ． 論法與孩子討論她的觀點，糾正其不合理 理念，從根本上抑制不良情緒的產(chǎn)生。
3.積極情緒 的提升 與渲染
長期處在情緒的低谷，就會淡忘愉快 的體驗，找不到快樂的感覺。有意識提升 積極的情緒，渲染愉快的情緒氛圍是調(diào)動 情緒的有效方法。為此可 以采取 以下做 法：
3.1每天記一篇愉快 日記。讓 當(dāng)事者 觀察生活，尋找讓自己感到愉快的事件并 記下來，可以是很小的事，如 “今天的數(shù) 。 學(xué)作業(yè)我～題也沒做錯”、 “我把鋼筆借 ． 給同桌時他對我說謝謝”等，并記下當(dāng)時 的愉快感受，給 自己的愉快程度打個分， 最高分是lO分；
3.2讓自己忙起來。把自己的一 日生 活安排滿，盡可能避免有苦思冥想的時 。 間。一天的學(xué)習(xí)任務(wù)完成后要作個總結(jié)， ． 從 中體 會 自己的成就 感
3. 3 堅持一項運動 運動是積極的休 息，身體的興奮狀態(tài)會帶給人積極的心理 感受 帶動積極情緒的提升
3.4 做一些輕松的小 活動 。如聽音 樂、唱歌、看動畫片、逛街等，在自由放 。 松的氣氛中消解不良情緒。
假如孩子的抑郁情緒很重，持續(xù)的時 問較長，簡單的調(diào)節(jié)方法不足以調(diào)動他的 情緒，那就應(yīng)當(dāng)帶孩子到精神治療中心， 請心理 醫(yī)生做個診斷。如果是抑郁癥，需 要做一段時間的心理治療和藥物治療，家 長切不 可諱疾忌 醫(yī)，以免貽誤 了孩 子的治 療 時機 。 愿每個孩子的青春年華都沐浴在陽光 ’ 之中，愿每個孩子都擁有成長的快樂!
