鋼鐵企業(yè)職工心理健康調(diào)查
企業(yè)職員心理研究 2019-12-02 09:18
1.問(wèn)題提出
江澤民同志在十六大會(huì)議上提出“全面建設(shè) 小康社會(huì)”，標(biāo)志著我國(guó)已進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展 階段。小康離不開(kāi)健康，心理健康是健康的重要組 成部分；同時(shí)，社會(huì)的進(jìn)步需要物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn) 效率的進(jìn)一步提高，而高效的生產(chǎn)則必需有身心健 康的生產(chǎn)人員。
然而，現(xiàn)代社會(huì)處于變革時(shí)期，信息化、電子 化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、全球一體化，令每個(gè)現(xiàn)代人應(yīng)接不 暇，而處于經(jīng)濟(jì)改革中心的企業(yè)職工，更是面臨著 競(jìng)爭(zhēng)加劇、企業(yè)效益下滑、原有制度變革等諸多壓 力和挑戰(zhàn)。這些因素不可避免的對(duì)企業(yè)職工的心 理健康構(gòu)成威脅，造成職工的心理問(wèn)題。近年來(lái)， 已不斷有相關(guān)研究，比如田曉焦、易建華等對(duì)虧損 企業(yè)職工心理健康的研究［#］ ，何流芳對(duì)煤礦工人 心理健康水平的研究［"］ ，萬(wàn)愛(ài)蘭對(duì)下崗職工的心 理健康的研究［&］ ，促使人們關(guān)注不同群體人員的 心理健康問(wèn)題。然而，上述研究?jī)H局限于虧損企業(yè) 工人、下崗工人的心理健康研究，而忽視了占大多數(shù)的未虧損，在崗工人的心理健康狀況。
國(guó)有大中型企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，國(guó)有 企業(yè)職工的心理健康問(wèn)題值得重視和研究，這種研 究不僅直接關(guān)系到企業(yè)職工心理健康問(wèn)題，而且關(guān) 系到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民族素質(zhì)的提高；不僅有理 論意義，而且有一定社會(huì)應(yīng)用價(jià)值：
1）提高企業(yè)職工心理健康水平有利于企業(yè)改 革的順利進(jìn)行，進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)生 產(chǎn)力發(fā)展。
2）提高企業(yè)職工心理健康水平有利于全面建 設(shè)小康社會(huì)。
3）關(guān)注國(guó)有大中型企業(yè)職工心理健康問(wèn)題， 有利于社會(huì)的穩(wěn)定與社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展。
2.被試與研究方法
采用問(wèn)卷調(diào)查，集體施測(cè)的方式。
2.1被試
研究選取了貴州省水城鋼鐵公司、貴州特殊鋼 有限責(zé)任公司的職工為被試，收取合格樣本91份， 其中男 70，女21.生產(chǎn)工作人員49人，機(jī)關(guān)工作人 員42人，年齡范圍20-45.
2.2測(cè)量工具
癥狀自評(píng)量表為國(guó)內(nèi) 外廣泛使用的心理健康自評(píng)量表，該量表由90個(gè) 問(wèn)題組成，對(duì)每個(gè)問(wèn)題采用 1-5 級(jí)評(píng)分，依次表示 無(wú)、輕、中、重、極重 5個(gè)程度，計(jì)算出軀體化、強(qiáng)迫、 人際關(guān)系、抑郁、焦慮、敵對(duì)、恐怖、偏執(zhí)和精神病性 九組癥狀群的因子分。
各因子具體含義如下，軀體化：反映身體不適 感；強(qiáng)迫：指明知沒(méi)有必要，但又無(wú)法擺脫的無(wú)意義 思想、沖動(dòng)和行為；人際關(guān)系：指某些個(gè)人不自在與 自卑感；抑郁：苦悶的心境與情感為代表癥狀，還以 生活興趣的減退，動(dòng)力缺乏，活力喪失等為特征；焦 慮：指那些煩躁，坐立不安，神經(jīng)過(guò)敏，緊張以及由 此產(chǎn)生的軀體征象；敵對(duì)：包括厭煩的感覺(jué)，摔物， 爭(zhēng)論等；恐怖：恐怖的對(duì)象包括出門(mén)旅行，空曠場(chǎng) 地，人群，或公共場(chǎng)所和交通工具；偏執(zhí)：主要指投 射性思維，敵對(duì)，猜疑，關(guān)系觀(guān)念，妄想，被動(dòng)體念和 夸大等；精神病性：反映各式各樣的急性癥狀和行 為，有代表性的視為較隱諱，限定不嚴(yán)的精神性過(guò) 程的指征。
評(píng)定者對(duì)量表的每一項(xiàng)目作出獨(dú)立判斷，不得 與 他 人 討 論 或 受 別 人 的 影 響，全 部 資 料 經(jīng) SPSS10.0處理。
3.研究結(jié)果
3.1與全國(guó)常模比較：本次調(diào)查的91名貴州省 鋼鐵企業(yè)職工在癥狀自評(píng)表 中除人際關(guān)系因子分外 總分及各因子分均高于常模，差異顯著，
3.2企業(yè)內(nèi)部一線(xiàn)生產(chǎn)人員與機(jī)關(guān)工作人員癥狀自評(píng)量表各因子分比較：其中人際關(guān)系，焦慮，敵對(duì)，恐怖，精 神病性無(wú)顯著差異外，其余均有顯著差異
4.討論與分析
4.1從表1可知，在癥狀自評(píng)量表 的評(píng)定上，除人際關(guān) 系外，其余各因子分貴州鋼鐵企業(yè)職工均高于全國(guó)常模，說(shuō)明鋼鐵企業(yè)職工心理健康水平遠(yuǎn)低于全國(guó) 成人平均水平，且在軀體化，焦慮，偏執(zhí)，抑郁，精神 病性幾個(gè)方面尤其突出。反映了心理健康問(wèn)題在 企業(yè)職工中普遍存在，究其原因可能有以下幾點(diǎn)：
1）工作環(huán)境相對(duì)惡劣。 貴州省鋼鐵企業(yè)已有數(shù)十年的歷史，設(shè)備大多 老化不堪，技術(shù)陳舊落后，污染嚴(yán)重，危險(xiǎn)程度高， 工作環(huán)境十分惡劣，工人長(zhǎng)期在此環(huán)境中工作，易 引發(fā)心理問(wèn)題。
2）近年來(lái)全國(guó)冶金行業(yè)不景氣，尤其是鋼鐵 行業(yè)。 企業(yè)效益不佳，下崗職工增多，生活壓力加大， 這些都使企業(yè)職工人心浮動(dòng)，焦慮，抑郁等問(wèn)題隨 之而來(lái)。
3）行業(yè)整體地位下滑，優(yōu)越感喪失，引發(fā)心理 問(wèn)題。 隨著工廠(chǎng)企業(yè)效益的下滑，下崗職工人數(shù)的增 加，已使國(guó)有大中型企業(yè)職工往日的優(yōu)越感喪失， 而面臨下崗危機(jī)，企業(yè)制度改變等一系列壓力與挑 戰(zhàn)，心理負(fù)擔(dān)過(guò)重。
4.2從表2可知，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)工作人員與機(jī)關(guān) 工作人員在癥狀自評(píng)量表評(píng)定上的比較：生產(chǎn)人員在 軀體化，強(qiáng)迫，抑郁，偏執(zhí)，其他五個(gè)因子上得分顯 著高于機(jī)關(guān)工作人員，生產(chǎn)人員心理健康水平低于 機(jī)關(guān)人員，可能有以下原因：
1）生產(chǎn)人員在生產(chǎn)第一線(xiàn)，長(zhǎng)期暴露于污染 大，危險(xiǎn)性高，相對(duì)惡劣的環(huán)境中，生理上對(duì)身體影 響大（這也可從軀體化分值看出），對(duì)心理、情緒也 有較大影響。
2）生產(chǎn)人員實(shí)行三班工作制，早、中、晚輪流 上班，對(duì)人的生物鐘有一定影響，而機(jī)關(guān)人員是固 定的五天工作制，周末休息，作息時(shí)間有規(guī)律。
3）企業(yè)中實(shí)行生產(chǎn)責(zé)任制，生產(chǎn)人員要負(fù)責(zé) 機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及產(chǎn)品的質(zhì)量，比機(jī)關(guān)人員有更 大的工作壓力。
4）關(guān)工作人員傳統(tǒng)上比生產(chǎn)人員更有優(yōu)越 感。
5. 結(jié)論
5.1貴州省鋼鐵企業(yè)職工心理健康水平低于全國(guó) 正常成人平均水平，在軀體化，焦慮，偏執(zhí)，抑郁，精神病性幾個(gè)方面尤其突出，心理健康問(wèn)題令人憂(yōu) 慮。
5.2企業(yè)內(nèi)部，生產(chǎn)人員心理健康水平低于機(jī)關(guān) 人員，主要表現(xiàn)在軀體化，強(qiáng)迫，抑郁，偏執(zhí)幾個(gè)方 面，生產(chǎn)人員心理健康問(wèn)題急需解決。
6.建議與對(duì)策
1）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視、關(guān)注職工身心健康。 職工心理健康問(wèn)題不能漠然視之，長(zhǎng)期的心理 問(wèn)題將引發(fā)多種疾病并妨礙員工的正常工作，因此 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度給予關(guān)注。
2）改善企業(yè)的工作環(huán)境。 良好的工作環(huán)境是高效生產(chǎn)的保證，也是工人 健康的保證，應(yīng)盡最大努力改善員工工作環(huán)境，減 少污染，降低危險(xiǎn)程度，增加安全措施，營(yíng)造一個(gè)舒 適的工作環(huán)境。
3）增加生產(chǎn)人員休息時(shí)間，適當(dāng)安排休假，豐 富業(yè)余生活。 組織工會(huì)開(kāi)展豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)，豐富職工 業(yè)余文化生活，用多種娛樂(lè)形式來(lái)放松工作人員疲 憊的身心，并增進(jìn)情感交流，使人的情緒得到宣泄。
4）開(kāi)設(shè)心理健康講座，利用廣播，雜志等媒體 進(jìn)行心理衛(wèi)生宣傳教育，提高自身防衛(wèi)能力。
5）設(shè)立心理咨詢(xún)站，做好精神疾病的早期防 治，對(duì)于已經(jīng)有心理障礙的職工，應(yīng)給予專(zhuān)門(mén)的診 治，幫助其度過(guò)心理障礙期。
6）建立扶貧幫困基金，對(duì)于生活上有困難的 職工家庭，應(yīng)及時(shí)給予扶助，將可能的心理問(wèn)題杜 絕在萌芽狀態(tài)。
