關于電力企業(yè)職工心理健康的幾點思考
企業(yè)職員心理研究 2019-12-02 09:36
前言
隨著社會快速發(fā)展，競爭日趨激烈，生活節(jié)奏越來越快以及電力 企業(yè)改革和改制的進行，人們的思想壓力越來越大，心理負擔也越來 越重，很容易在企業(yè)的安全生產上埋下不安全隱患。因此解決企業(yè)職 工的心理健康問題直接關系到企業(yè)的經濟發(fā)展和和諧穩(wěn)定。
一、關注心理健康的必要性
長期以來，電力企業(yè)的安全穩(wěn)定中強調物的安全超過強調人的 安全，忽視了對職工心理安全的關注，未能讓不健康心理及時消除， 間接給企業(yè)造成一些負面影響如:工作積極性降低、人際關系緊張、 效率低下、事故率上升等等。就電力這樣特殊行業(yè)來說，又存在基層 一線的職工比例高，工作地點較偏遠無法經常與親人相聚，部分專業(yè) 在24小時連續(xù)值守精神緊繃以及高危特殊工種人職工作壓力大的現(xiàn) 象，加上目前體制改革，一些深層次矛盾浮上臺面，因此，了解職工特 別是關注并引導職工心理健康更顯得緊迫且尤為重要。
二、電力企業(yè)職工心理問題現(xiàn)狀分析
1、職工顯現(xiàn)多元化、復雜化、現(xiàn)實化的心理狀態(tài)
在新體制改革的新形勢下，職工接受新生事物的能力不斷增強， 思維空前活躍，心理特征顯現(xiàn)出多元化、復雜化和現(xiàn)實化的性質。當 職工自身利益和企業(yè)利益或者和他人利益產生矛盾的時候，有的職 工思想變得越來越現(xiàn)實，關注自身利益顯得尤為迫切，趨利心理狀態(tài) 表現(xiàn)明顯，經常會出現(xiàn)一些以不顧企業(yè)利益甚至損害企業(yè)利益和他 人利益來維護自身利益的不良行為。在這個時候，單憑傳統(tǒng)的或簡單 說教式的工會工作方式，對職工身心行為的影響力逐漸減弱，顯然作 用欠佳。
2、對職工心理健康方面關注不夠
在經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、 思想觀念深刻變化的新時期，企業(yè)確實面臨著許多困難和客觀問題， 企業(yè)不乏有職工產生焦慮浮躁的心態(tài)和狹隘偏執(zhí)的情緒，甚至牢騷 滿腹，怨天尤人，而企業(yè)工會工作往往固守常規(guī)，忽略對職工心理健 康方面的關注。對于這種在經濟社會轉型期出現(xiàn)的新問題，工會工作 必須適應客觀形勢新變化，采取積極對策，及時調整工作方法，及時 改善職工的心理狀態(tài)。因此，需要盡快研究和探索新時期下工會工作 的新路子。
3、對企業(yè)職工心理危機意識認識不足
有的企業(yè)人員對在新時期下工會工作認識不足，認為心理問題 純粹只是個人的細枝末節(jié)，不關心職工的心理需求，只講傳統(tǒng)大道 理，不關注或少關注實際，只談政治大理論而不做或少做實事，這樣 反而降低企業(yè)工會工作的號召力、信任度和執(zhí)行力。新形勢下企業(yè)工 會工作應該是通過企業(yè)人員的理性分析、言傳身教、道德灌輸?shù)确?法。堅持實事求是、深入實際、換位思想等理念，努力以“和風細雨、 潛移默化”的教育方式，讓職工在思想、認識、觀點、立場等方面得到 提高，從而達到啟蒙職工心智的目的。
三、完善職工心理健康的方法和途徑
探尋企業(yè)工會工作的新方法，要注重傳承歷史優(yōu)良的傳統(tǒng)和豐 富的經驗，注重借鑒現(xiàn)代管理模式和先進行業(yè)的成功做法，注重創(chuàng)新 工作機制和工作方法。完善職工心理健康可以從以下幾個方面抓起。
1、樹立正確導向，加強改制宣傳
企業(yè)要加大宣傳力度，以正確輿論引導員工，點、線、面層層深入 宣傳，讓廣大員工明白改制是為適應市場要求，是能給企業(yè)創(chuàng)造力、 競爭力和活力帶來積極的提升作用，要讓職工變被動為主動，樹立起 符合市場發(fā)展的正確擇業(yè)觀，走出國企門戶“身份之爭”的誤區(qū)。
2、維護職工權益，落實員工關愛
第一要行使發(fā)揮工會民主管理的權利，落實勞動保護各項措 施，維護員工的勞動安全和健康權，改善勞動條件，提供安全穩(wěn)定的 工作環(huán)境；第二要加強工會建家工作，開展各種文娛活動，培養(yǎng)健康 向上的情趣，豐富和充實職工業(yè)余文化生活，讓員工在工作之余得 到放松，緩解精神壓力；第三要多渠道進行精神上的獎勵和鼓勵，如 在迎峰度夏、抗洪搶險、用電高峰等特殊時期下基層、下現(xiàn)場慰問職 工，在節(jié)假日發(fā)慰問信、感謝信、表彰先進員工，讓他們感受到企業(yè)對 他們的重視和關愛，從而得到自我肯定和滿足，促進心理健康。
3、暢通聯(lián)絡機制，注重溝通技巧
工會要發(fā)揮好聯(lián)系黨政和員工的橋梁、紐帶作用，通過開展座談 會、茶話會等活動，了解員工內心需求，反映員工訴求，做到上下溝通 暢通無阻，把員工的心聲反映給領導，讓領導多體諒員工，把領導的 意圖傳遞給員工，避免相互之間的誤解和不信任，產生不必要的心理 壓力。作為工會干部應要特別注重溝通技巧上的藝術，要坦誠相待， 貼近員工內心，又要尊重、保護員工的隱私，要減少員工與員工間，員 工與企業(yè)間的不信任感、排斥感，形成企業(yè)內部良好的人際關系網絡 和寬松的工作環(huán)境。
4、搭建建功平臺，引導崗位成才
21世紀人才是最大的資源，企業(yè)要積極組織員工開展技術比武、 崗位練兵等勞動競賽、鼓勵員工、選拔員工成才成長；同時要積極暢 通技術、技能、管理、勞模“四個通道”，配套各項激勵機制，讓所有 上進心、努力拼搏的員工都有一個公平、公正的成才平臺和機會。
5、履行教育職能，提升心理素質
企業(yè)要善于利用科學手段培養(yǎng)、引導員工樹立正確的人生觀、 價值觀，勇于面對挫折的心態(tài)，一方面通過舉辦心理培訓課、社會心 理健康講座等提升員工心理素質、保持良好心態(tài)，讓員工明白優(yōu)勝 劣汰、適度的壓力是社會進步、企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，要正確對待競 爭，緩解壓力，培養(yǎng)良好的自我心理調適習慣；另一方面鼓勵員工進 行再教育再學習，對自己進行充電，在學習和競爭中不斷提高專業(yè)知 識、綜合素質和競爭實力。
6、倡導優(yōu)秀企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧勞動關系
企業(yè)工會工作以貼近職工感情為切入點，通過開展弘揚傳統(tǒng)美 德和企業(yè)精神主題教育等活動，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓科學的思想 文化占據職工的思想陣地，使職工明是非、知榮辱。樹立企業(yè)主人翁 意識和積極的人生態(tài)度，把自身價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展前途緊密結 合起來，不僅使職工在活躍的企業(yè)文化中得到人文關懷，更得到思想 的升華，為創(chuàng)建和諧的勞動關系企業(yè)而共同努力。
7、建立心理咨詢渠道，完善心理治療機制
若發(fā)現(xiàn)職工出現(xiàn)情緒波動或心理問題時，電力企業(yè)應引起注意， 工會要主動及時地通過交談、引導、溝通、疏導等方式幫助心理失衡 的職工進行情緒釋放、宣泄和調整，使其盡快恢復正常的心理狀態(tài)。 必要時，企業(yè)可以與專業(yè)的心理咨詢和心理治療服務機構取得聯(lián)系， 由專業(yè)心理咨詢專家對心理失衡職工進行心理調試。有能力的企業(yè)必 須定期或不定期地為職工開授心理疏導課程，有針對性地開展職工 心理疏導專題活動，促進企業(yè)全員身心健康。
四、總結
綜上所述，健康也是生產力，健康是企業(yè)安全生產、經濟增長、 和諧發(fā)展的基礎，關注職工心理健康已成為當今企業(yè)面臨的迫切問 題。對電力企業(yè)電網而言，保障電網安全、設備安全，責任重大。然 而，在倡導“以人為本”理念的今天，職工的身心健康更值得我們關 心，只有職工健康了，電網和設備的安全才有保障。電力企業(yè)要遵循 以人為本，人文關愛的理念，從職工需求出發(fā)，從職工的心理特點出 發(fā)，從重視職工心理健康教育做起，從疏導、排解職工心理壓力做 起，來確保職工的心理安全和健康始終處于最佳狀態(tài)，從而達到使 企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的目的。
