突出心理疏導(dǎo) 創(chuàng)建和諧環(huán)境 充分發(fā)揮 EAP 服務(wù)功
企業(yè)職員心理研究 2020-03-31 08:33
一、健全機(jī)制，提供保障，夯實(shí) EAP 項(xiàng)目工作基礎(chǔ)
EAP 項(xiàng)目作為一種特殊的惠民工程，需要我們積極探索不斷 實(shí)踐，建立 EAP 項(xiàng)目保障機(jī)制是確保取得實(shí)實(shí)在在效果的關(guān)鍵。
一是健全組織保障。健全組織機(jī)構(gòu)和工作網(wǎng)絡(luò)是 EAP 工作 高效運(yùn)行的重要保障。重組整合一體化管理后，我廠的三級(jí)單位 有所調(diào)整，管理模式相應(yīng)改變。為保證工作的有效運(yùn)行，我廠在 原來(lái)組織健全的基礎(chǔ)上，又做了新規(guī)范，重新修訂了廠、作業(yè) 區(qū)、基層黨支部三級(jí) EAP 項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)信息化管理機(jī)制。
二是科學(xué)選配人員。人是決定 EAP 項(xiàng)目深入推進(jìn)和見(jiàn)到良 好效果的決定因素。實(shí)踐中，我們著力在工會(huì)、人事、黨群、計(jì) 生等相關(guān)部門人員中優(yōu)選人才，把有事業(yè)心、責(zé)任感，勇于學(xué) 習(xí)、甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于為員工家屬服務(wù)的人員選配到 EAP 工作崗 位，組成 EAP 工作組。吸納心理學(xué)愛(ài)好者、對(duì) EAP 工作熱情高 的員工加入 EAP 團(tuán)隊(duì)，壯大志愿者隊(duì)伍。借助公司 EAP 項(xiàng)目組 周末工作坊的技能提升課程，搭建 EAP 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)進(jìn)步平臺(tái)，為 EAP 工作的開(kāi)展積蓄能量。
三是建立信息檔案。為了確保 EAP 工作的信息資源、人力 資源材料有據(jù)可查，我廠按照 EAP 項(xiàng)目的管理要求，采取月度 報(bào)表、季度匯總、年度考核方式，保證資料的全準(zhǔn)真實(shí)性。
二、普及推廣，強(qiáng)力造勢(shì)，營(yíng)造 EAP 項(xiàng)目工作氛圍
EAP 項(xiàng)目源于西方國(guó)家，引進(jìn)油田企業(yè)時(shí)間較短，人們的認(rèn) 知度還不深。為此，普及推廣，強(qiáng)力宣傳 EAP 幫助員工更好的面 對(duì)個(gè)人生活和職業(yè)生涯的困惑和問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值，也 能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)和發(fā)展的愿景具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一是成立女子瑜伽協(xié)會(huì)，把 EAP 知識(shí)與女子健康訓(xùn)練有機(jī) 融合。近在 2008 年，我廠組建了瑜伽協(xié)會(huì)。積極宣傳 EAP 和瑜 伽協(xié)會(huì)的整體功能和練習(xí)瑜伽的好處，通過(guò)廣大女工堅(jiān)持練習(xí)， 較好的改變了女性亞健康狀態(tài)。通過(guò)廣為宣傳，瑜伽協(xié)會(huì)由當(dāng)初 的 80 人增至目前的 180 人，現(xiàn)在還在遞增，EAP 的優(yōu)勢(shì)得到了 充分展現(xiàn)。
二是定期舉辦《如何應(yīng)對(duì)中高考》學(xué)生和家長(zhǎng)心理輔導(dǎo)講 座。根據(jù)中高考學(xué)生考試前心理浮躁，情緒波動(dòng)大和對(duì)父母有膩 煩心理，以及家長(zhǎng)教育效果不突出的實(shí)際，幫助中高考學(xué)生和家 長(zhǎng)如何緩解生活壓力、如何走進(jìn)孩子心里和正確應(yīng)對(duì)孩子的各種 考前行為，透徹分析了中高考學(xué)生和家長(zhǎng)的困惑，讓在場(chǎng)的每位 學(xué)生和家長(zhǎng)有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。EAP 的形象得到了得到了樹(shù)立 傳播和普遍認(rèn)可。
三是舉辦“愛(ài)在母親節(jié)‘我們?cè)谝黄?rsquo;”主題座談會(huì) . 采取送鮮花，發(fā)放勵(lì)志書(shū)籍，送健康卡片、送安全服務(wù)，講“還有不 如我們的人”的故事等形式，鼓勵(lì)大家勇于面對(duì)暫時(shí)的困難，建 立起快樂(lè)工作、快樂(lè)生活的信心。做好特殊人群的心理輔導(dǎo)和干 預(yù)工作，正確積極的引導(dǎo)他們快樂(lè)生活，是 EAP 工作組的重要 責(zé)任。
三、把握特點(diǎn)，遵循規(guī)律，確保 EAP 項(xiàng)目見(jiàn)到成效
EAP 是一項(xiàng)具有自身特點(diǎn)，流程和規(guī)律的特殊體系，需要 循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期來(lái)完成，不是經(jīng)過(guò)幾次心 理拓展訓(xùn)練活動(dòng)，心理訪談和心理咨詢就能夠立竿見(jiàn)影，速見(jiàn)成 效，所以在實(shí)踐過(guò)程中，我們嚴(yán)格按照它的特點(diǎn)，流程和規(guī)律加 以實(shí)施和推進(jìn)，確保 EAP 服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。
一是廣泛宣傳，擴(kuò)大 EAP 的普及工作。我們認(rèn)識(shí)到，EAP 項(xiàng)目并非面向有心理疾病的人，而是所有干部員工及家屬成員， 都是 EAP 項(xiàng)目服務(wù)的對(duì)象。員工幫助計(jì)劃不是小眾文化，而是 大眾文化。鼓勵(lì)他們遇到心理困擾要積極的尋求幫助，切實(shí)讓 EAP 惠及全廠員工家屬。
二是率先學(xué)習(xí)，強(qiáng)化 EAP 的理論指導(dǎo)。學(xué)習(xí)好是做好 EAP 工作的前提和基礎(chǔ)。在具體學(xué)習(xí)中，我們定期組織兩級(jí)中心組開(kāi) 展 EAP 知識(shí)專題培訓(xùn)，自編整理了符合采油廠實(shí)際的 EAP 知識(shí) 學(xué)習(xí)材料、《走進(jìn)員工心里》的宣傳培訓(xùn)手稿，并把 EAP 基礎(chǔ)知 識(shí)和案例分析納入工會(huì)季度工作例會(huì)中共同分享。項(xiàng)目組先后在 廠科級(jí)干部及重要崗位人員、黨支部書(shū)記培訓(xùn)班、工會(huì)干部培訓(xùn) 班、基層班站長(zhǎng)培訓(xùn)班等課程中納入了 EAP 專題知識(shí)及案例剖 析內(nèi)容。
三是突出特點(diǎn)，增強(qiáng) EAP 的實(shí)際效果。把 EAP 服務(wù)的核心 理念和企業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合，實(shí)施最適合自身特點(diǎn)的員工幫助計(jì) 劃，形成獨(dú)具特色的高采 EAP 模式，實(shí)現(xiàn)了本土化、優(yōu)質(zhì)化和 制度化運(yùn)行。針對(duì)采油作業(yè)一線女工思想波動(dòng)大，工作生活壓力 大，影響工作積極性這種現(xiàn)狀，在基層站隊(duì)一線女員工當(dāng)中開(kāi)展 了以“抗壓人生，綻放美麗”為主題的“EAP 減壓”工作坊。
總之，實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效發(fā)展需要和諧穩(wěn)定的環(huán)境，需要員工隊(duì) 伍保持健康向上的良好心態(tài)和精神風(fēng)貌。作為 EAP 項(xiàng)目首批試 點(diǎn)單位，高升采油廠愿意和大家一道去做一些力所能及的工作， 積極營(yíng)造快樂(lè)工作、健康生活的濃厚氛圍，讓 EAP 項(xiàng)目成為我 們開(kāi)展黨建思想政治工作的新抓手，新觸角，成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安 全環(huán)保等各項(xiàng)工作實(shí)踐的有益探索和必要補(bǔ)充，為增進(jìn)員工身心 健康，促進(jìn)員工自我成長(zhǎng)，改善組織績(jī)效，提高隊(duì)伍士氣，為高 升采油廠實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！
