職業(yè)人群心理健康面臨挑戰(zhàn)
企業(yè)職員心理研究 2020-03-13 09:00
我國(guó)有各類企業(yè)職工近 2億人．是我國(guó) 生產(chǎn)力的重要組成部分，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 生力軍 。在社會(huì)主義初級(jí)階級(jí) ，一方面由于生 產(chǎn)力不夠發(fā)達(dá) ，大多數(shù)職業(yè)人群普遍受職業(yè) 性有害因素的影響，我國(guó)每年報(bào)告新發(fā)職業(yè) 病患者達(dá) 3萬(wàn)余例；另一方面在社會(huì)各種新 舊體制的變革與完善過(guò)程中，職業(yè)人群還面 臨著心理上的各種不 良因素刺激，產(chǎn)生職業(yè) 性緊張，這不僅會(huì)加重職業(yè)病的危脅 ，而且會(huì) 誘發(fā)其它心身疾病。
一 、 職業(yè)人群心理問(wèn)題的提出
職業(yè)人群除經(jīng)受作業(yè)環(huán)境中存在的生物 性、化學(xué)性和物理性有害因素的影響外，現(xiàn)代 社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、快節(jié)奏的工作和生活、復(fù)雜 的人際關(guān)系及變幻莫測(cè)的市場(chǎng)，對(duì)人的心理 承受能力是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。職業(yè)人群在勞動(dòng)過(guò) 程中必將經(jīng)受心理方面的不良因素．產(chǎn)生職 業(yè)性緊張。在美國(guó)職業(yè)人群有 5～1O %的人 經(jīng)受著嚴(yán)重的心理緊張，而在 日本，近年來(lái)調(diào) 查發(fā)現(xiàn)職業(yè)人群由于過(guò)度緊張誘發(fā)心腦血管 疾病死亡者上萬(wàn)例。
隨著我國(guó)加快改革和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 的發(fā)展，企業(yè)實(shí)行經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換及“三項(xiàng)制 度 改革，職業(yè)人群的工作緊迫感和生活節(jié)奏 加快了，各種機(jī)遇、挫折增多了，職工要靠競(jìng) 爭(zhēng)上崗，憑考核拿錢 ，分配檔次拉開(kāi)，各種反 差增大。而相應(yīng)新的價(jià)值觀念發(fā)育尚不成熟， 許多職工危機(jī)感普遍增強(qiáng)，心理壓力、心理失 衡越來(lái)越嚴(yán)重。加之現(xiàn)代生活方式、家庭觀 念、道德觀念、需求層次的變化，諸如緊張、痛 苦、自卑、嫉妒、抑郁等不健康心理情緒時(shí)常 影響著職業(yè)人群。這就呼喚健康教育工作要 關(guān)心職業(yè)人群的心理健康。
二、造成不良心理的因素
心理健康通常是指人們與工作、生活環(huán) 境之間保持著 良好的協(xié)調(diào)和均衡。影響心理 健康造成心理緊張的心理 因素是很復(fù)雜的， 也是多方面的。其中關(guān)系比較密切的是與作 業(yè)環(huán)境有關(guān)的不良心理因素，包括工作超負(fù) 荷或工作量不足，職業(yè)缺乏保障、安全防護(hù)措 施不當(dāng)，作業(yè)管理不善、職業(yè)性危害嚴(yán)重，分 配不公、主人翁地位下降、不能充分施展技能 等；其次是來(lái) 自家庭、社會(huì)不良心理因素，包 括家庭缺乏溫暖、夫妻感情不和、居住條件 差、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心不夠、社會(huì)風(fēng)尚差等；再者 是個(gè)體心理特性上的不良因素，包括心理素 質(zhì)差、個(gè)性不 良、文化素質(zhì)低、接受心理教育 少等 。
這些不良心理因素通過(guò)中樞神經(jīng)一內(nèi)分 泌一神經(jīng)介質(zhì)一免疫系統(tǒng)相互作用而引起的 相應(yīng)的心理、生理和行為的不良反應(yīng)。例如焦 慮、抑郁、缺乏 自尊心和 自信心、忿怒和不滿 意等心理反應(yīng)使腎上腺素、去甲腎上腺素、皮 質(zhì)醇及其他內(nèi)分泌激素釋放增多，血壓升高 以及代謝改變等生理反應(yīng)；行為方面的改變 如作業(yè)能力下降、差錯(cuò)事故增多、故意對(duì)抗及 攻擊、過(guò)度吸煙、飲酒、以及人際關(guān)系緊張。這 些反應(yīng)通過(guò)心理的中介作用均可導(dǎo)致健康障 礙，如誘發(fā)高血壓、潰瘍病、失眠、免疫功能低 下等，還會(huì)加重加快職業(yè)病的危脅。
三、相應(yīng)對(duì)策
職業(yè)人群心理健康問(wèn)題，全社會(huì)都應(yīng)關(guān) 心重視 ，它是人人享有健康的 目標(biāo)中不可忽 視的一部分 特別是在加快改革、建立完善社 會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的今天．職業(yè)人群是經(jīng) 濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大力量，只有重視培養(yǎng)職業(yè)人群健康心理 ，才能幫助他們克服消極情緒和心 理障礙，提高自控能力和適應(yīng)能力，在市場(chǎng)經(jīng) 濟(jì)的大海 中全面實(shí)現(xiàn)個(gè)性才能的和諧發(fā)展和 精神的飽滿狀態(tài)。
1.‘領(lǐng)導(dǎo)層要把提高企業(yè)管理水平、改善 工作環(huán)境和人際關(guān)系，作為促進(jìn)職業(yè)人群心 理健康的重要措施。在努力降低作業(yè)環(huán)境生 物性、化學(xué)性和物理性職業(yè)危害的同時(shí)，盡可 能地為職業(yè)人群創(chuàng)造潔凈、整齊、協(xié)調(diào)、優(yōu)雅 的環(huán)境條件，給人以安全感，舒適感和美感， 以利于心理健康。要重視對(duì)職業(yè)人群的思想 教育，利用各種企業(yè)規(guī)章制度、溝通機(jī)制，進(jìn) 行誘導(dǎo)教育，形成領(lǐng)導(dǎo)和職工、職工與職工之 間正常、協(xié)調(diào)的人際關(guān)系，人際關(guān)系密切、心 理關(guān)系親近，易溝通交流，有益于心理健康。 反之，心理有隔閡、怨恨則危害心理健康。
2．要加強(qiáng)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)運(yùn) 行機(jī)制相適應(yīng)的價(jià)值觀念和道德觀念的建 設(shè) 因?yàn)樵谌说男睦斫Y(jié)構(gòu)中，價(jià)值觀念和道德 觀念處于核心位置，它們對(duì)個(gè)體心理 的發(fā)展 起著定向作用，促使個(gè)體在心理品質(zhì)中揚(yáng)長(zhǎng) 避短 ，和諧發(fā)展 。要使職業(yè)人群在一定程度上 支配和控制自己的工作，感受到 自身工作的 價(jià)值，逐步形成一種能適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)環(huán)境的 心理品質(zhì)結(jié)構(gòu)。這樣既能保證心理健康水平 的提高，又能預(yù)防心理不良情況的產(chǎn)生。
3．加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) ，開(kāi)展豐富多采的 文體活動(dòng)，有利于相互交流感情、陶冶情操，培養(yǎng)健康 心理
4。加強(qiáng)對(duì)職業(yè)人群的心理踺康教育，開(kāi) 展心理咨詢和心理調(diào)適。通過(guò)對(duì)職業(yè)人群進(jìn) 行心理健康教育，可以提高職業(yè) 人群的心理 素質(zhì)，彌補(bǔ)先天個(gè)性心理上的缺陷，培養(yǎng)健康 心理，對(duì)影響心理健康的各種不良因素作出 正確認(rèn)識(shí)，抑制或降低職業(yè)性緊張的發(fā)生，使 其盡量保持心理上的平衡與安寧。
要重視心理咨詢和心理調(diào)適對(duì)消除心理 障礙的作用。我國(guó)于 1985年 9月正式成立了 中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì) 。如今許多大城市的醫(yī) 療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)辦了心理咨詢服務(wù)，北京、上海 等地近年來(lái)又開(kāi)設(shè)了心理熱線電話。以上海 為例，熱線電話年接待咨詢 2萬(wàn)人次，且有健 康教育機(jī)構(gòu)的支持和參與。我們應(yīng)該為職業(yè) 人群提供社會(huì)、工作和生活方面的心理咨詢 服務(wù)，幫助其積極進(jìn)行心理調(diào)適，擺脫心理障 礙的困境 。
