員工心理與安全管理
企業(yè)職員心理研究 2020-12-02 09:35
安全是企業(yè)生產(chǎn)的頭等大事，是企業(yè)管理的首要位置。但 有的企業(yè)制定了的安全守則，詳盡的安全生產(chǎn)制度、監(jiān)督機(jī)制， 可是依然不能杜絕生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。究其原因則在于員工 的心理狀態(tài)存在“不安全”。 在安全管理工作中，人既是實(shí)施 管理的主體，又是執(zhí)行各項(xiàng)安全制度和操作規(guī)程的主體，是構(gòu) 成安全管理工作的決定因素。安全生產(chǎn)事故與人的心理意識(shí)和 行為有著密切的關(guān)系，也就是說，人有什么樣的心理都會(huì)在行 動(dòng)中體現(xiàn)。如果每個(gè)人都在主觀意識(shí)和思想上重視安全，熟悉 本崗位的操作技能，明確本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任和事故危害， 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和十大大禁令，堅(jiān)持日常的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng) 估，就能有效地控制、減少、甚至是杜絕事故的發(fā)生。 在日常工作中，我們要不斷分析員工的不安全心理狀態(tài)及 其產(chǎn)生的因素，根據(jù)原因采取相對(duì)應(yīng)的有效控制措施，通過剛 柔并濟(jì)的管理方式，來抓好安全。從生產(chǎn)源頭切實(shí)抓好預(yù)防工 作，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況將防范意識(shí)、規(guī)章制度，落到實(shí)處，減 少甚至徹底切斷危險(xiǎn)因素的產(chǎn)生，保證安全生產(chǎn)。安全是企業(yè)生產(chǎn)的頭等大事，是企業(yè)管理的首要位置。但 有的企業(yè)制定了的安全守則，詳盡的安全生產(chǎn)制度、監(jiān)督機(jī)制， 可是依然不能杜絕生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。究其原因則在于員工 的心理狀態(tài)存在“不安全”。 在安全管理工作中，人既是實(shí)施 管理的主體，又是執(zhí)行各項(xiàng)安全制度和操作規(guī)程的主體，是構(gòu) 成安全管理工作的決定因素。安全生產(chǎn)事故與人的心理意識(shí)和 行為有著密切的關(guān)系，也就是說，人有什么樣的心理都會(huì)在行 動(dòng)中體現(xiàn)。如果每個(gè)人都在主觀意識(shí)和思想上重視安全，熟悉 本崗位的操作技能，明確本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任和事故危害， 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和十大大禁令，堅(jiān)持日常的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng) 估，就能有效地控制、減少、甚至是杜絕事故的發(fā)生。 在日常工作中，我們要不斷分析員工的不安全心理狀態(tài)及 其產(chǎn)生的因素，根據(jù)原因采取相對(duì)應(yīng)的有效控制措施，通過剛 柔并濟(jì)的管理方式，來抓好安全。從生產(chǎn)源頭切實(shí)抓好預(yù)防 工 作，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況將防范意識(shí)、規(guī)章制度，落到實(shí)處，減 少甚至徹底切斷危險(xiǎn)因素的產(chǎn)生，保證安全生產(chǎn)。
一、人的不安全心理狀態(tài)
1、僥幸心理 僥幸心理是違章作業(yè)中常見的現(xiàn)象。有些人常常抱著這種 心理，不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知識(shí)，也不是技術(shù)水平 的，大多數(shù)是“明知故犯”。在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中，我們經(jīng)常會(huì)碰到不使 用專用工具、不辦理工作票的，不落實(shí)安全措施。抱著這種心理 意識(shí)工作的，危險(xiǎn)性很大。 2、麻痹大意，盲目自信 由于鉆井隊(duì)員工多是男同志，男同志有其力氣大的優(yōu)勢(shì)， 又有其自身弱點(diǎn)。有些人，在工作中經(jīng)常馬馬虎虎，大大咧咧。 心里雖然明白安全工作的重要性，但認(rèn)為以前就是這樣做的， 不會(huì)有問題的，或者認(rèn)為偶爾為之，無所謂，放松了警惕。
3、懶惰貪圖方便 很多人在工作中總想省點(diǎn)事，偷點(diǎn)懶，為了貪圖安逸，而忽 視了安全。工作中總想耍小聰明，想走捷徑，操作時(shí)投機(jī)取巧， 圖一時(shí)方便，結(jié)果造成違章。
4、自我表現(xiàn)好勝心理 個(gè)人主義嚴(yán)重，為了顯示自己的與眾不同，頭腦發(fā)熱，沖 動(dòng)，不遵守工作流程，干一些愚蠢和冒險(xiǎn)的事，或者看見其他人 違章作業(yè)，明知不對(duì)，卻逞能照著做。
5、逆反心理 有些人性格比較執(zhí)拗，不易執(zhí)行規(guī)章制度。常以自我為中 心，你說危險(xiǎn)，我就不信，常常表現(xiàn)為逆反心理，“你要我這樣， 我偏要那樣”。
6、情緒波動(dòng)，思想不集中 有些男性易沖動(dòng)，不易控制自己的情緒。這種人往往受到 家庭和生活環(huán)境等方面的影響。要么煩躁不安，思想分散，顧此 失彼手忙腳亂；要么喜悅、興奮、手舞足蹈、得意忘形。這兩種情 緒都會(huì)嚴(yán)重影響工作中的注意力及不能正確的執(zhí)行規(guī)章制度。
二、影響人的心理與行為的因素：
1、企業(yè)管理水平的影響 如果企業(yè)的管理水平高、工作環(huán)境舒適和諧、員工待遇好 就會(huì)使員工對(duì)本崗位產(chǎn)生興趣和熱情，激發(fā)員工對(duì)工作的熱 愛，工作起來就舒心從而增加安全責(zé)任感，這對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行安全 操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，提高工作效率有很大的激勵(lì)和推動(dòng) 作用
2、工作生活習(xí)慣的影響 壞的習(xí)慣是在不知不覺中形成的，如果長(zhǎng)期在一個(gè)不良環(huán) 境中，很容易形成不良的習(xí)慣。工作中的傳統(tǒng)習(xí)慣，集體內(nèi)工作 氛圍對(duì)員工的心理有很大的影響。
3、技術(shù)進(jìn)步帶來的負(fù)面影響 隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，生產(chǎn)勞動(dòng)工具的自動(dòng)化程度越 來越高，需要人做的工作相應(yīng)減少，給那些懷有惰性心理的員 工創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，有些員工在工作中因嫌麻煩、怕費(fèi)事，就會(huì)省去 一些必要的操作和不使用必要的安全防護(hù)設(shè)施和勞動(dòng)防護(hù)用 品，有些人甚至?xí)獬恍┰O(shè)備的閉鎖裝置，從而引發(fā)事故。
4、家庭生活的影響 工作、生活上有后顧之憂，有沉重的思想包袱或者帶病上 班、作業(yè)，又得不到及時(shí)的關(guān)注，都會(huì)導(dǎo)致心理壓抑，即在“心理 上出事故”，而“心理事故”很容易導(dǎo)致生產(chǎn)事故的發(fā)生。
三、防止事故發(fā)生的對(duì)策：
1、培養(yǎng)員工的安全習(xí)慣。開展經(jīng)常性的安全教育，提高員 工的安全意識(shí)。只有通過學(xué)習(xí)，積累、提高安全知識(shí)，安全意識(shí) 活動(dòng)的積極能動(dòng)性才會(huì)被釋放、激發(fā)。要有安全的意識(shí)，才會(huì)有 安全的行為；有了安全的行為，才能保證安全工作。
2、從員工的事業(yè)前途上進(jìn)行啟發(fā)誘導(dǎo)。要喚起員工對(duì)工作 的熱愛，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。用前途的美景激勵(lì)員工，用安全生產(chǎn)獎(jiǎng) 勵(lì)嘉獎(jiǎng)員工，使員工自覺的遵守職業(yè)習(xí)慣，自覺主動(dòng)的學(xué)習(xí)本 崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，做到安全操作。
3、用健全的制度去約束員工的不良習(xí)慣。管理者和員工簽 訂安全責(zé)任書，要定期對(duì)相應(yīng)的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和管 理制度、崗位操作規(guī)程、工藝技術(shù)規(guī)程等進(jìn)行宣貫，讓員工熟悉 安全工作規(guī)程。
4、做到定期檢查和不約定抽查相結(jié)合的檢查制度。加強(qiáng)檢 查考核，堅(jiān)持經(jīng)常性的安全檢查，及時(shí)糾正員工的不安全行為 和違規(guī)的不良習(xí)慣。定期檢查是檢查日常工作是否按時(shí)完成， 專業(yè)性檢查是對(duì)公司當(dāng)年特殊規(guī)定執(zhí)行情況進(jìn)行督促指導(dǎo)。
5、建立健全安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度，并不斷創(chuàng)新。通過獎(jiǎng)懲制 度的制定和落實(shí)來加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)的責(zé)任心。通過獎(jiǎng)懲制度 的制定和落實(shí)來加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)的責(zé)任心。對(duì)正確的安全行 為要給予大力支持，及時(shí)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。從正面激活員工的 安全意識(shí)，讓員工在愉快的情緒中強(qiáng)化安全意識(shí)，自覺遵章守 紀(jì)，做好安全。對(duì)發(fā)現(xiàn)安全重大隱患，預(yù)防重大安全事故的員工 要進(jìn)行重獎(jiǎng)，以調(diào)動(dòng)員工認(rèn)真巡檢，主動(dòng)安全的積極性。對(duì)違章 違紀(jì)的員工要嚴(yán)格管理，嚴(yán)厲處罰。通過剛?cè)岵?jì)的方式抓好 管理，發(fā)揮管理層的最高效力。
6、發(fā)揮疏導(dǎo)作用。“心理事故”是隱形的、不易察覺的，是生 產(chǎn)中更大的隱患，應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除。管理者通過交流，打開員 工心結(jié)，疏導(dǎo)情緒。同時(shí)合理安排勞動(dòng)時(shí)間，改善作業(yè)條件，有 助于在單調(diào)作業(yè)的條件下減輕心理疲勞。 只有每個(gè)員工在各自的工作崗位上，調(diào)整好自己的心態(tài)， 樹立安全第一的思想，吸取別人的教訓(xùn)，遵章守紀(jì)，從工作的每 一分鐘入手，從每一次工作的安全入手，安全生產(chǎn)才有保障。
